O freguês tem sempre razão? Não é bem assim. Veja 8 direitos que os clientes não têm
Com as novas tecnologias, ficou mais fácil reclamar de estabelecimentos comerciais. Mas será que consumidores sempre têm razão?
O ditado do comércio de que ‘O freguês sempre tem razão’ nunca esteve tão presente em tempo de redes sociais. Com as novas tecnologias, ficou cada vez mais fácil aos consumidores buscar seus direitos e expor reclamações sobre estabelecimentos comerciais. Mas será que eles sempre têm razão?
Apesar de acharem que sim, a verdade é que o lojista tem muito mais direitos do que geralmente se conhece. Realizar a troca de presentes apenas porque o cliente não gostou da cor, ou porque o tamanho não foi o ideal, necessariamente não são obrigações dos estabelecimentos.
Para esclarecer essas dúvidas, o Tribuna do Ceará preparou na Inforreportagem desta semana 8 direitos que os consumidores pensam que tem, mas na realidade não possuem. Confira:
Fonte: Tribuna do Ceará Online
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