Saiba como evitar problemas de cobrança indevida no débito em conta
Se a cobrança indevida parar na Justiça, o consumidor precisa apresentar documentos que comprovem a cobrança abusiva, como o contrato de adesão
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| É necessário ir à agência bancária caso perceba erros na cobrança. (FOTO: Flickr/ Creative Commns) |
No início desta semana a Companhia Energética do Ceará (Coelce) foi condenada a pagar R$ 10 mil a um aposentado por cobrança de débito em conta indevida, já que o homem havia cancelado a operação há sete anos. Além de multada, a Coelce deve devolver o dinheiro que foi retirado indevidamente da conta do consumidor. A informação é da Rádio Tribuna Bandnews FM.
O professor de Finanças da Universidade Federal do Ceará (UFC) Érico Veras explica que, embora a facilidade de se pagar com débito em conta seja melhor do que se preocupar com a fatura de um cartão de crédito, por exemplo, é necessário se atentar para evitar problemas, como o que aconteceu com o aposentado. Ele afirma que caso a cobrança seja indevida, é necessário ir à agência bancária para cancelar o serviço. A agência irá verificar o dia que o valor da compra será debitado.
Fonte: Tribuna do Ceará
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