Enel: troca de medidor aumenta conta em 500%, denuncia vigilante

Consumidor deixou de utilizar o ar-condicionado, trocou todas as lâmpadas da residência e diminuiu o uso da máquina de lavar. No entanto, ele tomou um susto quando receber a fatura da Enel

Luiz Fernando Cavalvante é vigilante e mora em uma casa de quatro cômodos com a esposa e a filha, Natália, de apenas 5 meses. Por conta dos gastos com a bebê, ele decidiu mudar alguns hábitos para reduzir a conta de energia.

Luiz deixou de utilizar o ar-condicionado, trocou todas as lâmpadas da residência e diminuiu o uso da máquina de lavar. No entanto, ele tomou um susto quando receber a fatura da Enel de fevereiro. A conta, que antes girava em torno de R$ 90, passou para R$ 500.

Segundo o vigilante, o aumento na conta ocorreu após a empresa fornecedora de energia fazer a troca do medidor. "Assim que trocou o medidor, começou até a vir um valor mais baixo, só que não passou dos três meses e teve esse aumento exorbitante", disse

A Enel disse que a troca dos medidores ocorreu para melhorar a qualidade do serviço e que por isso, ela precisa ser feita de tempos em tempos. No entanto, a empresa assumiu que, em alguns casos, houve falha na medição e que vai resolver o problema.

"A troca de medidor é um procedimento normal. A Enel está fazendo um processo de modernização dos medidores, alguns clientes vão passar a ter medidores que eles podem até acompanhar o consumo através de aplicativos, mas para outros clientes, os medidores realmente apresentaram falhas entre o consumo residual do medidor anterior e do novo medidor, e aí efetivamente, algumas contas vieram faturadas. A Enel já mapeou todas as contas calculadas incorretamente e e está fazendo o processo de correção dessas contas e daí o cliente vai receber uma nova fatura com o valor correto e novo vencimento. Nenhum cliente será penalizado sobre essa falha", disse Márcio Lisandro, representante da Enel.

No entanto, não é só Luiz Fernando que está passando por isso. Outros moradores da Rua Estudante Ana Kelly, localizada no Bairro Cajazeiras, relataram o mesmo problema após a troca do medidor. 

A diretora do Procon Fortaleza, Cláudia Santos, disse que a Enel já foi notificada por outras irregularidades de cobranças indevidas e que, nestes casos, os clientes têm o direito de exigir uma avaliação do medidor.

Contas duplicadas
A Ordem dos Advogados do Brasil no Ceará (OAB) assinou nesta quinta-feira (13) ofício no qual solicita que a Agência Reguladora do Estado do Ceará (Arce) inicie um procedimento de fiscalização profunda na Enel.

Nesta semana, consumidores denunciaram a cobrança de duas contas de energia no mesmo mês. Casos similares já haviam sido apontados no ano passado. As reclamações incluem ainda queda constante de energia e demora na manutenção.

Procurada, a companhia informou por meio de nota que as contas referentes a meses diferentes, mas com o mesmo vencimento, ocorreram por causa do refaturamento solicitado pela própria cliente no último mês de janeiro. A Enel acrescentou ainda que a cliente pode procurar uma loja de atendimento para solicitar o parcelamento dessas contas. Sobre o pedido de fiscalização da OAB-CE, a Enel afirmou que ainda não foi comunicada oficialmente sobre o assunto.

Com as informações do CNEWS

#Artigo_de_10_02_2020

CÂMARA MUNICIPAL DE MARACANAÚ: NO ANO DE ELEIÇÃO QUE PREVALECERÁ A AVALIAÇÃO DA GESTÃO, SEGUNDO OS CIENTISTAS POLITICOS, DEVE TER A MAIOR RENOVAÇÃO NA HISTÓRIA? DEVIDO A CONIVÊNCIA COM A CORRUPÇÃO DO EX-PRESIDENTE PRESO E QUE O MPCE PEDIU CONDENAÇÃO POR ENRIQUECIMENTO ILÍCITO SEMANA PASSADA

Rumores dão conta que o ex-presidente da Câmara Municipal, há cinco meses preso e com dois hábeas corpus negado, estar magro e chora constantemente, segundo uma fonte. Na primeira semana de Fevereiro, o MPCE ajuizou Ação Civil no valor de R $ 5,5 Milhões pedindo mais uma condenação do ex-presidente. Acusado desta vez de enriquecimento ilicito. A população maracanauense que a cada dia estar mais consciente e sedenta por uma grande mudança, com renovação na gestão pública de Maracanaú, cada vez mais se depara com grandes motivos para dar "uma vassourada geral". Afastando pra bem longe o grupo político Robertista. Que volta a ser cogitada o nome da filha do chefe do grupo para a disputa pela Prefeitura. Esta só se aproveitou dos votos do povo de Maracanaú.
Nunca morou e nem trabalhou em Maracanaú. Então! Esta pode ser a candidata, porque o PSDB Estadual depois de muitas décadas não quer ficar sem representação no Congresso Nacional. Caso o chefe venha contrariar a história e voltar a governar Maracanaú.
ALGUÉM TEM DÚVIDA QUE CADA VEZ MAIS SE APROXIMA A GRANDE MUDANÇA, COM A 3a VIA E AMPLA RENOVAÇÃO NA CÂMARA?
Isso é o assunto mais palpitante, muito comentado em Maracanaú, que deve se transformar em realidade daqui a oito meses. Porque "contra fatos não há argumentos". No final do ciclo político do grupo Robertista e com o grupo Costa Lima cada vez mais enfraquecido e rejeitado, COM A 3a VIA CRESCENDO NA PREFERÊNCIA POPULAR, a sinalização é grande que o eleitorado "não vai deixar o cavalo celado passar", aproveitando logo a oportunidade de já a partir de 2021 ver Maracanaú numa Nova Era. Com o Talento Humano sendo muito valorizado, como jamais visto em Maracanaú. QUE LUTEMOS ABRAÇADOS!