SE LIGUE! DIA DOS PAIS: VARIAÇÃO DO PREÇO DO PRESENTE É DE QUASE 10 VEZES MAIOR; PROCON EXPLICA COMO REALIZAR TROCA
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O Procon Fortaleza divulgou, nesta quarta-feira (7), uma pesquisa com 43 opções de presentes e serviços de beleza para o Dia dos Pais, comemorado no próximo Domingo (11). A diferença no preço de um mesmo serviço, como por exemplo a modelagem de sobrancelhas masculinas, pode chegar a 920%, custando de R$ 5,00 a R$ 51,00. Os dados foram coletados entre os dias 31 de julho até o último dia 2. Consulte os preços.
O levantamento do Procon traz ainda preços de churrasqueiras elétricas, barbeadores, celulares e televisores. Entre os itens de tecnologia, o preço de um smartphone com mesma configuração apresentou uma diferença de 71,53%.
Cláudia Santos, diretora do Procon Fortaleza, explica em quais casos o presente dos pais pode ser trocado. "É bom deixar claro que o lojista não é obrigado a fazer a troca do presente por situações como modelo, cor e tamanho, exceto quando prometer", disse.
Quando o produto apresenta defeito, o Código de Defesa do Consumidor (CDC) assegura o direto de conserto do produto. "Se o produto apresentar defeito ou vício de fábrica, o fabricante tem 30 dias para consertá-lo. Após esse prazo, o consumidor tem direito a um novo produto, caso não tenha sido consertado ou, ainda, a devolução do valor pago ou o abatimento na compra de outro item.
O Procon lembra que nas compras feitas pela internet, por telefone ou catálogo, existe o “direito de arrependimento”, sem que apresente qualquer motivo de defeito ou vício do produto. Esse direito está previsto no artigo 49, do CDC. O prazo para devolução é de sete dias, a contar da data de recebimento do produto ou contratação de um serviço. Para isso, basta devolver o produto preservando as características originais e pedir o dinheiro de volta. As despesas decorrentes de frete não são obrigações do consumidor.
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